ネイルサロン集客でお悩みのネイリストが、犯してはならないミスがあります。
多くのネイリストはそのミスに気付かず、集客に時間やお金をかけ続けています。
あなたは、集客するためにこんなことをしていませんか?
・リピーターだけが見てくれているブログを一生懸命書いている
・初回割引をたくさんしてお客さんを集めている
・ちゃんとしたホームページを作るために、月額制のホームページ会社と契約している
・どうやって集客をすればいいか分からなくて色々調べている
これらは個人でネイルサロンをしているネイリストには必要のない方法です。
そもそも、ネイルサロンを初めて1年以上経っているのなら、
今、考えるべきことはネイルサロン集客ではありません。
1年以上経営してきたネイルサロンならば、ある程度のお客さんはいるはずです。
ではなぜ、今、集客にお悩みなのでしょうか?
・結婚や出産でリピーターが減った
・新規客が、再来店しない
・初回クーポン目当ての人しか新規が来ない
・理由は分からないけど、いつのまにか来なくなったお客さんがいる
つまり、一言でいうと
リピーターが少ないのです。
どれだけネイルサロン集客に力を入れて、新規のお客さんを増やしても
そのお客さんがリピーターになってくれないと、
集客をし続けなければならないことは想像できますよね。
ここで、あなたに質問です。
⑴、1ヶ月で受け入れたいお客さんは何人ですか?
⑵、今のリピーターさんは何人いますか?
⑴から⑵を引き算した数が、今あなたが集客しなければならない人数です。
では、毎月5人を集客できたとします。
新規で来たお客さんが全員リピーターになったら、
何ヶ月であなたが集客したい人数になりますか?
個人で経営しているネイルサロンならば、4~6ヶ月程度でお客さんはいっぱいになります。
もうそれ以降は集客にお金も時間もかけなくていいのです。
ネイルサロン集客に悩むことなく、毎月の予約がいっぱいになるサロン経営こそが
個人でサロンをしているネイリストが目指すべきことです。
ネイルサロン集客の方法を考える前に、まずするべきことは
リピーターを増やす方法を身に着けることなのです。
新規で来たお客さんに必ず2回目も来て頂く。
これまで来てくださっているお客さんに、これからもずっと来て頂く。
そんな力を身につけてから集客をしないと、永遠に集客に悩み続ける経営になってしまいます。
いつも読ませていただいてます。
これから独立をしてネイルサロンを開くネイリストの私として、興味深い投稿です。私も顧客様を確実に増やしたい。
そのためには、高い技術の提供なのか、安い早いコンビニのようなサービスなのか、接客力なのか、正直わからなくなってきています。
絹子さん
コメントありがとうございます。
顧客様を確実に増やしたいですよね!
これから独立とのことですが、いつ頃ネイルサロンを開くご予定ですか?
また、今までサロンでの勤務経験はありますか?
高い技術の提供なのか、安い早いコンビニのようなサービスなのか、接客なのか、、、
みんなが悩むことだと思ったので、お答えになるような記事を近々書きますね!
とても参考になるお声をくださり、ありがとうございます!
ぜひ、これからも疑問をぶつけてください♪